Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont onze-zero collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
1. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos achats sur le site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
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nom et prénom
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adresse e-mail
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adresse postale
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informations de commande et de paiement
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données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les communiquez volontairement ou dans le cadre de l’utilisation normale du site.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
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le traitement et la gestion des commandes
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la livraison des produits
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la gestion du service client
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l’amélioration de l’expérience utilisateur
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l’envoi d’informations ou de communications, si vous y avez consenti
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance nécessaires au bon fonctionnement du site (paiement, livraison, hébergement), dans le strict respect de la réglementation en vigueur.
4. Sécurité des données
Onze-Zéro met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé.
5. Cookies
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6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit de suppression
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droit d’opposition
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droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
7. Modification de la politique
Onze-Zéro se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.